מעברים נגב מערבי אשכול-מרחבים-שדות נגב

עובד/ת שירות לקוחות מרכז הזמנות

עובד/ת שירות לקוחות מרכז הזמנות

06/01/2019
מספר משרה: 
2647
מועצה/אזור: 
תחום: 
אדמיניסטרציה
הנה"ח וכספים
מכירות
שירות לקוחות
מקצוע: 
מתאם/ת הזמנות
תאור תפקיד: 

מטרת התפקיד:
מתן מענה ללקוחות החברה להזמנות, אספקות, חשבוניות, משלוחים, תלונות לקוח ואדמינסטרציה, פרסום במדיה, חיפוש במאגרי נתונים לקוחות חדשים מתחומי העיסוק של החברה.

תחומי אחריות:

  • מענה טלפוני ללקוחות    
  • הפקת חשבוניות ותעודות משלוח
  • הכנסת הזמנות לקוחות למערכת
  • הפקת הצעות מחיר ללקוחות
  • אחריות על פרוייקטים מול לקוחות- דוחות, טפסים
  • הוצאת דוחות להזמנות
  • הזמנות פנימיות למשרדי החברה
  • תיוק וסדר
  • תיאום בין מחלקת הייצור למכירות
  • גביית חובות מלקוחות
  • זיכויים ללקוחות
  • פתיחת לקוחות חדשים
  • חיוב לקוחות  בכרטיס אשראי
  • מתן מענה לאנשי מכירות
  • מענה מיילים
  • טיפול בקריאות שירות תקשורת ומחשוב
  • גיבוי להנהלת חשבונות בפעילויות הכרחיות
  • הכנת ניירת משלוחים ללקוחות
  • קשר רציף עם משלחים בארץ
דרישות התפקיד וניסיון נדרש: 
  • ניסיון בעבודה מול לקוחות- חובה.
  • ניסיון עבודה על מערכת ה priority -חובה
  • ידע בעבודה על תכנות מחשב , OFFICE
  • נסיון של 1-2 בתעשייה
  • 12 שנות לימוד- חובה
  • תואר ראשון רלוונטי- יתרון
השכלה נדרשת: 
תיכונית
היקף המשרה: 
משרה מלאה
שעות עבודה: 
ימים א-ה 08:00-17:00 (גמישות קלה)
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.