אופקים

העבודה כוללת מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים שונים: מידע בנוגע לנסיעות, אבדות ומציאות, פניות ציבור ועוד.  בנוסף מתן מענה פנימי בנושא בקרה על השירות הקיים.

שעות פעילות חדר הבקרה:

ימי א'-ה' 24 שעות, יום ו' משעה 5:30 עד 19:00, יום ש' משעה 6:00 עד 00:30.

העבודה מתבצעת במשמרות של כ8 שעות.

נדרשת התחייבות למינימום 4 משמרות בשבוע (אחת מתוכן ביום שישי – ביום זה קיימת גמישות בשעות המשמרת).

 We’re looking for Experienced educators for a new and exciting project teaching English workshops for middleschool students. We offer:
- Excellent pay
- Flexible hours
- Workshops materials and plans will be provided
- Meaningful and satisfying work

* ניהול מעקב אחר מצבת עובדים וצרכי הגיוס.
* ניהול תהליך המיון וסינון קורות חיים
* ביצוע ראיונות טלפונים, פרונטאליים ובירור מול ממליצים
* טיפול שוטף בסוגיות משאבי אנוש- כולל מתן מענה לשאלות, בקשות וטיפול בקליטות וסיומי העסקה.
* ניהול וביצוע משימות רוחב של מחלקת משאבי אנוש, כגון: רווחת עובדים/ות, הכשרות ועוד.

• ניהול לו"ז
• תיאום ישיבות
• גבייה ומעקב תשלומים
• הכנת טפסים ודיווחים
• עבודה מול ממשקים שונים

לחברת 'גלים הנגב המערבי תחבורה ציבורית' דרושים נציגי.ות חדר בקרה ושירות לקוחות.

העבודה כוללת מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים שונים: מידע בנוגע לנסיעות, אבדות ומציאות, פניות ציבור ועוד.  

בנוסף מתן מענה פנימי בנושא בקרה על השירות הקיים.

שעות פעילות חדר הבקרה:

ימי א'-ה' 24 שעות, יום ו' משעה 5:30 עד 19:00, יום ש' משעה 6:00 עד 00:30.

העבודה מתבצעת במשמרות של כ9 שעות.

• ניהול הפעילות האדמינסטרטיבית
• דיווח תשלומי שכר לעובדים
• ניהול רישום ומערכת שעות
• ניהול קופה, גבייה והפקדה
• מענה טלפוני, קבלת קהל ומסירת הודעות
• ניהול מערך השאלות כלי נגינה
• פרסום ושיווק הפעילויות השונות
• ארגון ותכלול אירועים וקונצרטים
• שותפות ברעיונות וביוזמות

ריכוז, תכלול וארגון משימות סח"י באופקים.

1. הדרכת ילדים ובני נוער 

2. בניית מערכי פעילות

3. יציאה לסמינרים

• הרכז אחראי על יישום המדיניות להעמקה והרחבה של ההתנדבות בתחום החינוך במסגרות הפורמליות והבלתי פורמליות.
• במסגרת תפקידו אחראי על מכלול התוכניות הפועלות ברשות כגון: התכנית התלת שנתית "התפתחות אישית ומעורבות חברתית.
• אחראי על פיתוח והרחבת מערך ההתנדבות בתחום החינוך כערך וכדרך חיים.
• שיווק ומיצוב תחום ההתנדבות בסדר היום הציבורי ברשות לרבות ועדת הנוער הרשותית.
• מיפוי תוכניות לנוער מתנדב ברשות, בשילוב ובתיאום כלל הגורמים.
• סיוע ותמיכה בשיבוץ הנוער המתנדב ובקרה על קליטתו בשיתוף החינוך הפורמלי.
• ניהול מערכת מעקב ודיווח על פעילות המתנדבים
• הובלת שולחן עגול רשותי לתכלול תחומי ההתנדבות ברשות.
• אחראי להתמקצעות תחום התנדבות הנוער ברשות כולל הכנת מודל הכשרה בהלימה לצורכי מערכת החינוך ובשיתוף צוות השולחן הרשותי.
• פועל במסגרת החלטות המטה לשעת חירום ברשות .
• מתכלל ומתאם ברמת הרשות את מקומות ההתנסות לתלמידים ולנוער ולתומכי הוראה וחינוך .
• מלווה את רכז המעורבות הבית ספרי ,הצוות החינוכי, ותומכי ההוראה והחינוך בתהליכי החיבור.

העבודה כוללת מענה וטיפול בפניות לקוחות החברה
עדכון נתונים ועבודת בק-אופיס שוטפת.
ניטור תגובות והודעות, מענה לפניות לקוחות החברה בערוצי המדיה השונים, תקשורת ישירה מול הלקוחות ומתן מידע
זיהוי פניות נפיצות והעברתם לגורמים הרלוונטים, עבודה ע"פ השפה השיווקית של החברה