ראש צוות מוקד טלפוני לחברת נירלט
ראש צוות מוקד טלפוני לחברת נירלט
08/04/2021
תחום:
ניהול
שירות לקוחות
מקצוע:
מנהל/ת מוקד
תאור תפקיד:
לחברת נירלט באתר ניר עוז דרוש/ה ראש צוות למוקד טלפוני.
מוקד הטלפוני נותן מענה לשיחות של סוכנים לקוחות ויועצים ומטפל גם מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נדרש להוביל את הצוות לעמידה ביעדים ובאמנת השירות, לבצע בקרה וליווי מקצועי, קליטה והכשרת עובדים חדשים, ניתוח.
משרה מלאה: עבודה בימים א-ה 9:00-18:00 + שעות נוספות במידת הצורך.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
ניסיון ניהולי- חובה
ניסיון בתפקיד דומה-יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי אופיס-חובה
ניסיון במערכות ERP או SAP - יתרון
ניידות- חובה
השכלה נדרשת:
מקצועית
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור